La télésurveillance est un service de sécurité adapté aux particuliers et aux professionnels

Télésurveillance sur site sur le Gard et l’Hérault
Ce service est ouvert aux collectivités ou professionnels (bureaux, industrie, commerce, négoce, garage, parc de véhicules…) et aux particuliers (maison principale, maison secondaire, bateaux, véhicule de prestige…).
La télé-surveillance est, par nature chez Vigilance Sécurité Privée, liée à la notion d’intervention afin de lever tout doute sur site en cas de déclenchement ou d’alerte de votre système de surveillance, ou sur votre demande expresse.
Notre centre de télésurveillance possède une plateforme opérationnelle de réception et traitement des incidents, quels que soient leur origine et en liaison avec les capacités du système de surveillance et / ou domotique que vous avez déployé sur le site à surveiller : intrusion, dégradation, dégât des eaux, détection de fumée ou incendie, défaut système, absence de mise en service du système de surveillance… sont autant d’informations qui peuvent nous alerter pour effectuer au mieux la mission de sécurité que vous nous confiez.
Pour parvenir à cette connexion, notre plateforme de télé-surveillance est compatible avec un grand nombre de systèmes de surveillance et / ou domotiques disponibles sur le marché.
Centre de surveillance professionnel
Nos opérateurs sont formés pour l’utilisation du centre de surveillance et du logiciel de télésurveillance : nous avons ainsi la possibilité, par exemple, de programmer des scénarios évolués qui automatisent certaines alertes afin de mieux vous protéger. Par exemple, nous pouvons définir dans notre logiciel des créneaux horaires de fermeture de bureaux, ou des créneaux de date d’absence pour départ en congés afin de mieux qualifier tout événement qui nous remonterait.
Nos principaux services de sécurité dans le Gard et l’Hérault

Connexion avec votre système de surveillance existant
Pour plus de transparence, nous avons volontairement fait le choix de proposer nos prestations de télé-surveillance / intervention basées sur votre propre système de surveillance existant (sous réserve de compatibilité avec notre centre de télésurveillance) ou, si vous n’êtes pas déjà équipé, en relation avec du matériel fourni par un partenaire local de confiance que nous pouvons vous recommander : nous ne posons pas, nous même, de système de surveillance et alarme.
Par ailleurs, dans la mesure où vous pouvez nous confier l’accès à vos caméras, nous nous engageons le plus strictement possible à un devoir de confidentialité et de connexion à ces caméras dans le cadre que nous définissons ensemble avant notre mission.

Domotique et systèmes connectés
Les systèmes de surveillance connectés actuels nous permettent, si vous le désirez, d’avoir une vue détaillée des incidents qui pourraient survenir sur votre lieu de travail ou à votre domicile.
Notre centre de surveillance peut ainsi être amené à déclencher une intervention sur site pour des raisons autres que liées à un acte de malveillance.
Les systèmes évolués (domotique) nous permettent de traiter, par exemple, des déclenchements d’ordre technique, des oublis de mise en service, des défauts système, des détections suspectes (fumée, monoxyde de carbone) ou des levées de doute caméra (détection de mouvement), pour ne citer qu’eux.